O prazo para solicitar a troca é de até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.
Entre em contato pelo e-mail [email protected], informando o número do pedido e que deseja realizar a troca.
Não realizamos trocas fora do prazo ou em peças com indícios de uso.
Você receberá uma etiqueta de logística reversa (válida por 5 dias corridos) para enviar o produto de volta sem custos.
Embale o pedido, cole a etiqueta na parte externa da embalagem e leve até a agência dos Correios mais próxima.
Assim que o produto chegar até nós, será feita uma análise das condições.
Em até 2 dias úteis após o recebimento, entraremos em contato.
Aprovada a troca, você receberá um vale-compras no valor do(s) produto(s) devolvido(s), para uso exclusivo em nosso site.
⚠️ O valor do frete de um novo pedido não está incluso no vale-compras, e não é possível reservar peças para troca.
Você pode solicitar a devolução e receber o estorno do valor pago dentro do prazo de 7 dias corridos após o recebimento da compra.
Entre em contato pelo e-mail, [email protected] informando o número do pedido e que deseja realizar a devolução.
Você receberá uma etiqueta de logística reversa (válida por 5 dias corridos) para enviar o produto de volta sem custos.
Embale o pedido, cole a etiqueta na parte externa da embalagem e leve até a agência dos Correios mais próxima.
Assim que o produto chegar até nós, será feita uma análise das condições.
Após a aprovação, o estorno do valor do(s) produto(s) será realizado em até 3 dias úteis.
Em caso de dúvidas, fale com a gente pela aba Contato aqui no site ou pelo WhatsApp: +55 (41) 98465-7023
